第一次帶著實體書出門旅遊自己讀，沒想到時常讓人覺得煩躁的情境，透過書裡分享的方法真的讓心裡比較平靜下來。試著把書以實際操作流程簡化為以下QA使用看看有沒有效。容易生氣的人可以先試試24hr冷靜行動(不管怎麼樣都忍住不生氣)，體驗能獲得什麼好處。
Q:什麼是憤怒?
A:憤怒就是當負面情緒過多時產生的衍生情緒。
Q:為什麼會憤怒?
A:自己的價值觀和對方的價值觀產生落差時，就會引起憤怒。
Q:憤怒當下該怎麼做?
A:撐過前六秒，不要做會讓自己後悔的事，盡量不要說話。除非確實是對方的過失，且確實因對方的過失造成自己的損失。同時為預料之外的過失。
Q:怎麼撐過前六秒?
A:倒數、深呼吸、停止思考(可以想著重複的語句、或意識集中在當下的筆、手機、時鐘等等物品或他人)、請求暫停。
Q:憤怒過後該怎麼做?
A:1)訓斥對方。訓斥是為對方著想而做出的理性發言。訓斥時要使用對等態度而非上對下比較容易使對方接受。同時不流於衝動、清楚說明原因、簡單扼要、不針對個人特質、不與他人比較、不翻舊帳不記恨、個別訓斥。
2)聚焦於可以解決的問題。
